إطار عمل F.O.R.W.A.R.D · R

السمعة المؤسسية

نظام إدارة السمعة للجهة

نظام إدارة السمعة للجهة01

نظام إدارة السمعة للجهة

نُطوّر نظامًا متكاملًا لإدارة السمعة المؤسسية يستند إلى نموذج سمعة خاص بالجهة، يحدد الأبعاد الرئيسية والسمات الفرعية للسمعة المثالية، ويُعدّ إطارًا مرجعيًا شاملًا يمكن من خلاله قياس السمعة وتحليلها بشكل علمي ومنهجي.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة

  • امتلاك نظام سمعة مؤسسية يُسهم في تعزيز الهوية والثقة والصورة الذهنية لدى مختلف الفئات.
  • توفير إطار تحليلي يمكّن من تقييم السمعة داخليًا وخارجيًا بطرق كمية ونوعية.
  • دعم اتخاذ قرارات استراتيجية تستند إلى معطيات السمعة وتعزز مكانة الجهة محليًا ودوليًا.
قياس وتحليل السمعة المؤسسية02

قياس وتحليل السمعة المؤسسية

نُنفّذ عمليات قياس وتحليل دقيقة للسمعة المؤسسية تستند إلى نموذج السمعة الخاص بالجهة وتستهدف مختلف أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وذلك باستخدام أدوات علمية مثل الاستبانات، مختبرات الابتكار، تحليل المحتوى الإعلامي، والمقارنات المعيارية.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة

  • الحصول على مؤشرات موثوقة تعكس الصورة الذهنية للجهة بدقة.
  • التعرّف على فجوات السمعة وفرص التحسين من منظور الفئات المستهدفة.
  • دعم اتخاذ قرارات استراتيجية تعزّز الثقة والانطباع العام عن الجهة.
استراتيجية وخطة ترسيخ السمعة03

استراتيجية وخطة ترسيخ السمعة

نُصمّم استراتيجية وخطة متكاملة لترسيخ السمعة المؤسسية للجهة، تعتمد على تحليل الفجوات والفرص، وتترجم نموذج السمعة الخاص بالجهة إلى مبادرات وبرامج فعّالة قابلة للقياس والتطبيق، مع ربطها بمختلف أقسام الإدارة المعنية بالاتصال الحكومي للجهة.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة

  • توجيه جهود الاتصال والتسويق والإعلام نحو أهداف واضحة تعزز السمعة.
  • رفع جاهزية الجهة للاستجابة لأية تحديات أو أزمات قد تؤثر على سمعتها.
  • بناء صورة مؤسسية راسخة تدعم ثقة المتعاملين والشركاء والمجتمع.
دليل وسياسة السمعة للجهة04

دليل وسياسة السمعة للجهة

نقوم بإعداد دليل وسياسة متكاملة لإدارة السمعة المؤسسية، توضح الإطار الحاكم للمفاهيم والأدوار والمسؤوليات والإجراءات والممارسات المثلى المرتبطة بالسمعة داخل الجهة.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة

  • توحيد المفاهيم والمنهجيات المتبعة في بناء السمعة وتعزيزها على مستوى الجهة.
  • تمكين الموظفين من فهم دورهم في الحفاظ على السمعة المؤسسية.
  • رفع جاهزية الجهة للمنافسة في الجوائز والمعايير المحلية والعالمية ذات الصلة بالسمعة.

نفخر بتنفيذ مشاريع نوعية وشراكات استراتيجية مع أبرز الجهات الحكومية في دولة الإمارات، شملت:


تواصل معنا

أرسل لنا رسالة ودعنا نتواصل اليوم.

دولة الإمارات العربية المتحدة

لنتحدث! تواصل مع فريقنا


الأسئلة الشائعة

لنتواصل ونرتقي بعملك مع فورورد

تُقدّم Forward خدمات استشارية وتدريبية متكاملة في مجالات الاتصال الحكومي، السمعة المؤسسية، التسويق، إدارة الأزمات، والمسؤولية المجتمعية — بما يمكّن المؤسسات من تحقيق التميّز المؤسسي وصناعة أثر قابل للقياس.