التميز الاتصالي

استراتيجية الاتصال الحكومي 360°

1- استراتيجية الاتصال الحكومي 360°
نقوم بإعداد استراتيجيات شاملة للاتصال الحكومي ترتكز على نهج 360 درجة، وتغطي مختلف قنوات وأدوات الاتصال الداخلي والخارجي، بما يضمن تحقيق الأهداف المؤسسية وتعزيز السمعة وبناء الثقة مع مختلف الفئات المعنية.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة:

    • تحقيق تكامل واتساق في جميع الرسائل والأنشطة الاتصالية على مستوى المؤسسة.
    • تمكين الجهة من الانتقال من الاتصال التقليدي إلى الاتصال التفاعلي متعدد القنوات.
    • دعم صانع القرار بخريطة تنفيذية واضحة ومحكمة لمبادرات الاتصال القصيرة والطويلة الأجل.
2- معيار الاتصال الحكومي والجوائز
نساعد الجهات الحكومية على التميز في معيار الاتصال الحكومي لمنظومة التميز الحكومي الإماراتية، والفوز بأبرز جوائز الاتصال المحلية والعالمية، من خلال تقييم الوضع الراهن، وتطوير الممارسات، وبناء ملفات الترشّح، وفقًا لأفضل المنهجيات ومعايير التميز المؤسسي.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة:

    • تحسين جاهزية الجهة للفوز بجوائز التميز في الاتصال الحكومي محليًا ودوليًا.
    • رفع مستوى النضج المؤسسي عبر تطوير قدرات الاتصال وقياس نتائجه وأثره.
    • تعزيز ثقافة التميز الداخلي من خلال إشراك الفرق وتوثيق أفضل الممارسات.
4- مؤشرات الأداء والتقارير الاستراتيجية
نُصمّم ونطوّر أنظمة قياس أداء متكاملة لقطاع الاتصال الحكومي، تشمل مؤشرات كمية ونوعية، وتقارير دورية تساعد القيادات في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتحقيق الأثر الاتصالي المطلوب.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة:

    • توفير مؤشرات أداء احترافية تعكس الأهداف الاستراتيجية وتدعم التقييم المستمر.
    • تحسين فاعلية الاتصال من خلال تحليل الأداء وتحديد فرص التحسين.
    • تمكين القيادات من اتخاذ قرارات مستنيرة عبر تقارير بصرية واضحة ومتكاملة.
5- الهيكل التنظيمي والسياسات والإجراءات
نُقدّم دعمًا متخصصًا في تصميم وتطوير الهياكل التنظيمية، والسياسات، والإجراءات التشغيلية الخاصة بإدارات الاتصال الحكومي، بما يعزز الكفاءة والمرونة والحوكمة ويحقق التكامل بين الوظائف الاتصالية المختلفة.

القيمة المضافة للجهة الحكومية الشريكة:

    • تنظيم المهام والمسؤوليات بوضوح لضمان الانسيابية والفعالية في العمل.
    • رفع كفاءة الأداء الاتصالي من خلال سياسات وإجراءات متكاملة وواضحة.
    • تعزيز الحوكمة المؤسسية وضمان الامتثال للمعايير الحكومية والتوجهات الاستراتيجية.

نفخر بتنفيذ مشاريع نوعية وشراكات استراتيجية مع أبرز الجهات الحكومية في دولة الإمارات، شملت:

تواصل معنا

أرسل لنا رسالة ودعنا نتواصل اليوم.

دولة الإمارات العربية المتحدة 🇦🇪

consulting@forwardcnt.com

لنتحدث! تواصل مع فريقنا

الأسئلة الشائعه

لنتواصل ونرتقي بعملك مع فورورد

تُقدّم Forward خدمات استشارية وتدريبية متكاملة في مجالات الاتصال الحكومي، السمعة المؤسسية، التسويق، إدارة الأزمات، والمسؤولية المجتمعية — بما يمكّن المؤسسات من تحقيق التميّز المؤسسي وصناعة أثر قابل للقياس.

 

نعمل بشكل أساسي مع الجهات الحكومية وشبه الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك إدارات الاتصال، وحدات السمعة والمسؤولية المجتمعية، وأقسام التميّز والتدريب التي تسعى إلى تطوير أنظمتها الاتصالية وتعزيز صورتها المؤسسية.

 

تجمع Forward بين الخبرة العالمية والفهم العميق للسياق المحلي. ترتبط حلولنا بالكامل بنموذج التميّز الحكومي في دولة الإمارات ورؤية "نحن الإمارات 2031"، بما يضمن التنفيذ العملي والنتائج القابلة للقياس والتنمية المؤسسية المستدامة.

 

يمثّل إطار خدماتنا F.O.R.W.A.R.D. ركائز أساسية تشمل: مبادرات الاتصال المستقبلية، التميّز في الاتصال المؤسسي، إدارة السمعة بموثوقية، التسويق والهوية بمعايير عالمية، استراتيجيات إعلامية وأزمات مرنة، مساهمة مجتمعية مسؤولة، والتطوير والتمكين. وتُشكّل هذه الركائز الأساس الذي تُبنى عليه حلولنا الاستشارية وبرامجنا التدريبية.

 

نعم. نقوم بتصميم وتنفيذ برامج تدريبية مُخصّصة وفق أهداف كل جهة، في مجالات مثل الاتصال الحكومي، التسويق، إدارة السمعة، والاتصال أثناء الأزمات. ويمكن أن تتضمن البرامج شهادات مهنية أو مسارات دبلوم متكاملة.

 

بالتأكيد. ندعم الجهات في تحقيق معايير الاتصال في دولة الإمارات، وإعداد ملفات الترشّح للجوائز، وتعزيز الأنظمة الداخلية لتحقيق التميّز ونيل الاعتراف محليًا ودوليًا.

 

نعم. تتضمن جميع مشاريعنا مؤشرات أداء، وأدوات قياس للأثر، وتقارير استراتيجية تمكّن من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وضمان توافق النتائج مع الأهداف المؤسسية ومعايير التميّز.

 

نقوم بتطوير أنظمة لإدارة السمعة وأدوات تحليل لقياسها ومراقبتها وتعزيزها. يعتمد نهجنا على البحث الكمي، تحليل أصحاب المصلحة، والتخطيط الاتصالي الاستراتيجي.

 

يقع مقرّنا الرئيسي في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، ونعمل من خلال شبكة واسعة من الخبراء في عدة دول تُمكّننا من توفير رؤى عالمية بتنفيذ محلي دقيق ومعايير إماراتية واضحة.

 

يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال، أو عبر البريد الإلكتروني: consulting@forwardcnt.com، أو الاتصال على: ‎+971 50 139 1130. سيقوم فريقنا بترتيب جلسة تعريفية لمناقشة أهدافكم المؤسسية واقتراح الحلول الأنسب.

نعم. نصمم استراتيجيات شاملة للاتصال الإعلامي وإدارة الأزمات — بما في ذلك بنوك الرسائل، أدلة النشر الإعلامي، وسيناريوهات المحاكاة — لمساعدة الجهات على الاستعداد والتعامل بفاعلية مع المواقف الحرجة مع الحفاظ على ثقة الجمهور ومصداقية المؤسسة.

 

بالتأكيد. نساعد الجهات الحكومية في الحصول على العضويات والشراكات مع أبرز الجمعيات والمؤسسات المهنية العالمية، مما يعزّز حضورها الدولي ويدعم تبادل المعرفة ويضمن مواءمة ممارسات الاتصال لديها مع معايير التميّز العالمية.

Scroll to Top